华帝退全款承诺兑现，第一批用户已拿到退款

消费者退款现场
 

据记者了解，华帝已经大范围投放了“开启退全款”的户外广告和线上广告，用“通知”和“广告”相结合的投放方式，告诉市场自己的决心。不仅如此，针对一些情况不同的区域，华帝专门进行了“登报”通告，目的是为了能够更周全和妥善地处理退款事宜。

 

华帝登报通告

华帝表示，对于退款相关事宜已经提前进入“全军备战”，各地经销商都“夜不闭户”地等待第一时间上门的消费者，而华帝总部及天猫、京东、苏宁易购等渠道方也都开启“24小时在线模式”。不过即便做足了万全准备，我们还是可以看到一些突发状况生，包括一些消费者因种种原因对退款流程、方式的不理解、以及一些由网络上的各种误会和曲解造成的质疑。对于消费者疑虑较多的“退全款只是平台购物卡”，华帝官方也给出了回应：
 

1、现在所使用的购物卡在各平台都属于等额购买；
 

2、购物卡在各平台等同于现金试用，可购买相应商城的全产品，不是只能购买华帝；
 

3、考虑到电商渠道交易是电子货币，因此退款对应采用了电商平台的通用现金卡
 

针对网络上出现了多个打着“华帝退全款”旗号的诈骗信息、H5和小程序，华帝也明确回应，所有已发现的诈骗内容都第一时间进行了举报，也提醒各位消费者要认真分辨，以免遭受不必要的经济损失。