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转转如何申请退款|申请退款的详细教程

更新: 2020-04-07 12:00

小编: yongzhi

转转怎么退款?转转是一款非常不错的二手交易平台,小伙伴们在转转里面可以购买一些既实惠有便宜的商品,能够给自己省下一笔非常不菲的资金,但总会有一些不满意的,那么转转里面究竟应该怎么退款呢?下面一起来看看方法。@26374

1、如果你的订单刚下,卖家还没有发货。我们在转转APP中的-【我的】-【我买到的】,里面查询查询订单状态,发起退款就可以了

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2、如果卖家已经发货了,那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况,然后物流到了之后,找卖家协商退款。这个时候你就要承担物流的费用了。注意:如果商品没有实质问题,只是单纯的你不喜欢,不想要了,卖家是可以拒绝退款的。

3、如果是卖家的问题,比如这个东西已经卖给别人了。他根本就没货给你。卖家愿意承担全部的责任,那么你点击退款之后,7天就可以退款了。

4、如果买卖双方协商不了,你确定认为卖家的产品有质量问题,那么你可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。 注意:QQ和微信的聊天记录是不能作为证据的,只有转转的聊天才可以。

在转转上买了东西,但是又不喜欢了,可以按照以上方法申请退款哦。

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